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發(fā)布時(shí)間 2023-10-30
2023世界投資者周
“2023年世界投資者周”活動(dòng)主題為“投資者風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和可持續(xù)金融”,活動(dòng)時(shí)間為2023年10月23日至10月27日。此次活動(dòng)旨在增強(qiáng)廣大投資者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),傳遞理性投資、價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資以及綠色金融和綠色投資理念。
世界投資者周是什么
“世界投資者周”是由國(guó)際證監(jiān)會(huì)組織(IOSCO)舉辦的一項(xiàng)全球性的活動(dòng),旨在提升對(duì)投資者教育和保護(hù)重要性的認(rèn)識(shí),突顯世界范圍內(nèi)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于投資者教育和保護(hù)的行動(dòng)或倡議,展示世界范圍內(nèi)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于投資者教育和保護(hù)的良好實(shí)踐。2016年悉尼會(huì)議上,IOSCO下設(shè)的中小投資者委員會(huì)(C8)提出舉辦“世界投資者周”活動(dòng)倡議。
什么是綠色金融和綠色投資理念
綠色金融和綠色投資理念是指將環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展理念融入金融體系,通過(guò)投資、融資等金融手段支持綠色產(chǎn)業(yè)和綠色項(xiàng)目的發(fā)展。綠色金融的核心是資源配置和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理,旨在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)同發(fā)展。
綠色金融主要包括綠色信貸、綠色債券、綠色基金、綠色保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品和服務(wù)。綠色信貸是指銀行和其他金融機(jī)構(gòu)向符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)提供融資支持;綠色債券是指企業(yè)發(fā)行的專(zhuān)門(mén)用于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目的債券;綠色基金是指專(zhuān)門(mén)投資于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的基金;綠色保險(xiǎn)是指為環(huán)境污染、氣候變化等環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)提供保險(xiǎn)保障。
綠色投資理念則是將環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任作為投資決策的重要因素,通過(guò)投資符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。綠色投資主要包括對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔能源、低碳交通等領(lǐng)域的投資,以及對(duì)綠色債券、綠色基金等金融產(chǎn)品的投資。
展望未來(lái),國(guó)內(nèi)外正就可持續(xù)金融發(fā)展形成一系列新共識(shí),轉(zhuǎn)型金融、可持續(xù)信息披露及碳金融等領(lǐng)域受到越來(lái)越多的關(guān)注。未來(lái),中國(guó)的綠色金融發(fā)展將愈加向雙碳目標(biāo)聚集,轉(zhuǎn)型金融、綠色普惠、企業(yè)低碳轉(zhuǎn)型將是中國(guó)可持續(xù)金融的重要發(fā)展方面。
如何提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
小編從國(guó)家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站收集整理了如下案例以期提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及權(quán)益保護(hù)意識(shí):
典型案例1:主動(dòng)監(jiān)測(cè)攔截電信詐騙,幫助消費(fèi)者避免資金損失
某商業(yè)銀行建立零售業(yè)務(wù)反欺詐智能風(fēng)控系統(tǒng)。系統(tǒng)基于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例庫(kù),利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)7×24小時(shí)監(jiān)測(cè)賬戶(hù)異常行為,實(shí)現(xiàn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件精準(zhǔn)防控。2023年4月下旬,該行智能反欺詐系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到客戶(hù)王女士在轉(zhuǎn)賬過(guò)程中,交易對(duì)手、交易金額、交易設(shè)備均具有可疑特征,屬于疑似被騙高風(fēng)險(xiǎn)行為,系統(tǒng)自動(dòng)保護(hù)機(jī)制觸發(fā),并發(fā)出實(shí)時(shí)預(yù)警。1分鐘內(nèi),該行總、分、支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,支行理財(cái)經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系王女士,告知其可能正在遭遇電信詐騙,耐心細(xì)致勸其不要上當(dāng),并成功阻斷詐騙行動(dòng),幫助王女士避免了10萬(wàn)余元的資金損失。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年以來(lái),該行已累計(jì)通過(guò)反詐系統(tǒng)主動(dòng)攔截和勸阻被詐客戶(hù)近1300戶(hù),保護(hù)資金近1.7億元。
監(jiān)管提示:近年來(lái),為堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪快速上升勢(shì)頭,守護(hù)消費(fèi)者“錢(qián)袋子”,各金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)科技支撐、強(qiáng)化預(yù)警防范,積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、電信詐騙、交易欺詐等行為,致力推動(dòng)構(gòu)建數(shù)字風(fēng)控體系,實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)化、體系化的反詐防控。
典型案例2:為醫(yī)療險(xiǎn)消費(fèi)者提供“出院直付”理賠服務(wù),緩解消費(fèi)者住院醫(yī)療費(fèi)支出壓力
某保險(xiǎn)公司將醫(yī)療數(shù)據(jù)與保險(xiǎn)理賠服務(wù)場(chǎng)景融合,通過(guò)與醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位合作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)交換,推出理賠直付新模式。80歲高齡黃奶奶不慎摔倒,導(dǎo)致腰部受傷,公司服務(wù)人員主動(dòng)探訪,告知其當(dāng)?shù)卣褳樵搮^(qū)域的老年人投保了商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),且公司已與醫(yī)院聯(lián)通了服務(wù)平臺(tái)。黃奶奶出院辦理住院費(fèi)用結(jié)算時(shí),商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)保一起進(jìn)行了結(jié)算,無(wú)需提供診斷證明、住院病歷等紙質(zhì)版申請(qǐng)材料,該公司直接賠付保險(xiǎn)金2940元,在出院費(fèi)用中予以抵扣。便捷、快速的理賠服務(wù)讓老人及其家屬感到十分滿意。
監(jiān)管提示:近年來(lái),在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和推動(dòng)下,各金融機(jī)構(gòu)積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式,主動(dòng)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、便利化金融服務(wù)。上述保險(xiǎn)公司理賠直付的做法實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息線上流轉(zhuǎn)、快速理賠支付,讓后臺(tái)數(shù)據(jù)多跑腿、消費(fèi)者少跑路,簡(jiǎn)化了理賠流程,緩解了消費(fèi)者住院醫(yī)療費(fèi)用支出壓力。
典型案例3:推進(jìn)適老化服務(wù)升級(jí),為老年消費(fèi)者提供便捷高效、溫暖貼心的金融服務(wù)
某商業(yè)銀行優(yōu)化柜面服務(wù)流程,推行個(gè)人免填單辦理,解決困擾老年客戶(hù)的填單多、輸密多、簽字多難題。結(jié)合老年人使用習(xí)慣,持續(xù)加大存折設(shè)備配置,截至2022年底,已配備可受理存折業(yè)務(wù)自助設(shè)備7萬(wàn)余臺(tái),超全部自助設(shè)備的50%。組織網(wǎng)點(diǎn)為行動(dòng)不便的老年客戶(hù)等特殊群體提供上門(mén)服務(wù),2022年該行網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)為特殊群體提供上門(mén)服務(wù)20余萬(wàn)次。某商業(yè)銀行推出適老語(yǔ)言服務(wù)隊(duì)列,支持粵語(yǔ)、客家話、潮汕話、四川話等方言,并支持少數(shù)民族語(yǔ)言如維語(yǔ)、藏語(yǔ),解決了老年人服務(wù)過(guò)程中的溝通困難問(wèn)題。某保險(xiǎn)公司探索形成“銀發(fā)工程”體系,開(kāi)發(fā)、升級(jí)老年人意外保障、醫(yī)療費(fèi)用保障以及適用于老年人的普惠型惠民保產(chǎn)品等,切實(shí)降低老年人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)實(shí)施線上平臺(tái)適老化改造,通過(guò)微信公眾號(hào)等面向老年人推出“保險(xiǎn)服務(wù)代辦”功能,老年人可授權(quán)客戶(hù)經(jīng)理或者親友,代為辦理理賠業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)增值業(yè)務(wù)和查詢(xún)保險(xiǎn)信息。在公眾號(hào)、理賠頁(yè)面顯著位置放置“視頻報(bào)案”按鈕,一鍵可鏈接線上視頻崗,引導(dǎo)和協(xié)助老年人在線辦理理賠。
監(jiān)管提示:原銀保監(jiān)會(huì)2021年印發(fā)《關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》,指導(dǎo)和推動(dòng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)不斷豐富適老化產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)提升適老化服務(wù)水平。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極落實(shí)相關(guān)要求,尊重老年人使用習(xí)慣,通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、保留和改進(jìn)人工服務(wù),升級(jí)智能設(shè)備、手機(jī)APP,探索開(kāi)發(fā)適老化產(chǎn)品等方式,積極融入老年友好型社會(huì)建設(shè)。
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